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加盟前要先确定目标顾客

目标顾客也就是你的目标市场,在任何加盟、创业计划之前都应该首先确定目标顾客。
具体来说,可以按照市场细分的理论,从不同的角度描述你的目标顾客。

  1、按人口变量描述:即按年龄层次:老、中、青、少、幼;按性别不同:男、女;按消费档次:高、中、低档消费者;教育程度:高、中、低;宗教、种族等。;按身份不同:工人、农民、学生、军人、机关人员、知识分子。例如:从事服装等生产经营业务的企业,经常采用年龄因素作为细分市场的标准;化妆品,珠宝首饰等许多行业,长期以来都是按性别来细分市场;而汽车,住房,旅游等行业则是以收入来细分市场等。就内衣店的消费群体而言,人口细分也可以从年龄、家庭、性别、教育等方面着手。必须要明确:我提供的什么样的产品或服务,我的消费者是什么样的年龄,什么样的家庭等。的收入,你通过客户资料库档案做这些分析,最后归纳出客户的人口细分。

  2、按地理变量描述:即按地理位置,自然环境来细分。城市、农村、南方、北方、东部地区、中西部地区、发达地区、欠发达地区、苏南、苏中、苏北。你的特色产品提供给什么地方的人。省、市、区、县你要把它区分出来。首先要知道你的目标顾客在哪里。在确定目标消费者时,不要太注意本商区以外的零散顾客。每一个消费群体他们需求都是不一样的,你的目标消费群都是有特定性的。你要判断谁是经常消费、高频率消费、重度消费、长期消费,这些人,就是你的目标顾客。

  3、按心理变量描述:即按生活方式与个性、社会阶层、个性来细分。
生活方式与个性:例如,美国有的服装公司把妇女分成朴素型,时髦型,有男子气型三种。就内衣店的加盟、经营而言,从这个角度确定目标消费者关系到内衣品牌风格的选择,在国外内衣业,大部分内衣品牌走的都是单一元素、单一风格的路线,如Aubade品牌走性感诱惑的路线,Princesse tam.tam品牌走浪漫主义路线,明确目标消费者的个性有助于加盟商在选择加盟品牌时更有针对性的选择风格与目标消费者相吻合的内衣品牌,然而,就目前情况而言,中国本土的内衣品牌大多数走的是风格多样化的路线,一个品牌所生产的内衣产品风格覆盖范围很广,在这种情况下,明确目标消费者个性的作用有所弱化,但仍有助于加盟商在进货时选择适合自己风格的产品。
社会阶层:我国消费者大体可分为五个层次,富豪型,富裕型,小康型,温饭型,贫困型。各个层次对商品的需求差异很大。富豪阶层要名牌,温饱阶层要实惠,贫困阶层要廉价。具体到内衣店来说,必须要对当地的消费水平有一个正确的认识,然后明确自己的品牌主要是针对哪个社会阶层的。对于内衣加盟商来说,这一点便关系到对内衣品牌的选择,假设你把目标消费者确定为富豪型、富裕型,那么你应该选择一些一线、二线品牌,价格也相对较高的产品,反之,则应更注重价格实惠的三线品牌。

  以上你的目标市场细分,做得越细,对你的目标消费群就了解得越深,你就越能判断出他们的渴望是什么,他们的潜在需求在哪里,你会越来越会提供更完美的服务,最终让你的产品和服务能够让他们购买。所以你只有市场细分,然后进行到消费者细分,消费者细分以后,你就可以看出他在什么位置,他是什么样的年龄,他是什么样的收入,他是什么购买态度,然后你就有了目标市场的常识了。

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